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《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

时间:2020-08-10

《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

李女士告诉他成都商报记者,她的儿媳妇就迷迷糊糊投了字,10万元存款变为了保险。 简介:

《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

李女士告诉他成都商报记者,她的儿媳妇就迷迷糊糊投了字,10万元存款变为了保险。 原本是去银行赚钱,却迷迷糊糊被柜员忽悠出了买保险。若要提早退守,非但没预期中的高收益,还有可能面对本金的损失,这种存款逆保险的事屡见不鲜。不过,未来银行职员再行想要忽悠客户,估算无以了。 昨日,成都商报记者得知,四川保监局和四川银监局近日牵头向各家保险公司和银行印发了《关于积极开展银行代理保险产品销售过程录音视频工作的通报》,拒绝全省范围内的银行工作人员在经营场所向客户销售1年期以上(含1年)个人投保的人身保险产品和财产保险产品时,应付销售过程实行录音视频。 据理解,这也是两大监管部门首次就银保销售的双录牵头发文,目的防止销售误导,规范保险产品销售不道德,维护消费者合法权益。 10万元存款变为了保险 想要提早所取还要损失本金 上周三,成都市民李女士给成都商报打来电话,咨询一件关于保险的事。她说道,两年前她家有一笔10万元的存款届满,当时儿媳妇去银行打算取钱时,被银行柜员忽悠着买了一份保险,期限五年。 当时银行工作人员给我儿媳妇说道,卖这种昂贵,五年期,收益低,每年还有收益。

《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

李女士告诉他成都商报记者,她的儿媳妇就迷迷糊糊投了字,10万元存款变为了保险。最近,她想要送这笔钱时才告诉了这个情况。 更加让她没想到的是,这笔钱现在显然就没有在银行,而是在保险公司,如果要提早放入来,不仅没低收益,还要损失本金,真是坑人嘛!李女士很生气,可她又去找将近当时买这份保险给儿媳妇的银行工作人员,更加没当时的交易视频。 四川保监局和银监局放通报 买银保产品必需录音视频 只不过,前些年遭遇过类似于情况的人不在少数,一些客户是在银行工作人员忽悠下将存款买成了保险。如果要打官司,保单上有客户亲笔签名,却没出售时的录音视频,无法证实自己是被忽悠的,不能吃哑巴亏。 昨日,成都商报记者得知,四川保监局和四川银监局近日牵头印发了《关于积极开展银行代理保险产品销售过程录音视频工作的通报》,拒绝全省范围内的银行工作人员在经营场所向客户销售1年期以上(含1年)个人投保的人身保险产品和财产保险产品时,应付销售过程实行录音视频。 通报拒绝,录音视频必需明晰记录向客户展开保险产品销售的重点过程,最少涵括:身份证实、资料索取、产品讲解、风险提醒、客户对系统等五大环节和内容。 监管部门认为,在销售过程中,各家银行不应根据有所不同险种类别特性,按照登录的标准术语向客户展开介绍,对保险责任、除外责任、保险期限、缴付期限、退守损失、初始费用、红利展示等牵涉到消费者权益的最重要内容,要通过录音视频记录并保证客户知悉。 明年起要全面实施双录 违规逾期不修正要罚款 通报拒绝,2016年9月底之前,法人银行业机构代理销售保险产品不应实行销售过程录音视频;自2017年1月1日起,其他银行业机构代理销售保险产品不应实行销售过程录音视频。 上周,四川银监局涉及负责人告诉他成都商报记者,银监会日前拒绝银行销售理财产品和代理产品要双录,目前全省有数18家银行业机构正在实行,到年底之前,所有机构都要实施。

《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

据信,这次与四川保监局牵头发文,也是对银保产品在销售中防止误导的更进一步增强,目的维护消费者合法权益。 通报特别强调,银行业机构不应留存录音视频资料,交给期限自保险合同中止之日起计算出来不得多于6个月,再次发生纠纷的录音视频资料不应保有到纠纷最后解决问题后。销售人员及利益涉及人员只可检索查核,不能变更、伪造和涂抹。 银行业机构违反规定的,保险监管机构有权责令限期排查;逾期不修正的,可判处1万元以上10万元以下的罚款。

《关于开展银行代理保险产品销售过程录音录像工作的通知》要点解读

李女士告诉他成都商报记者,她的儿媳妇就迷迷糊糊投了字,10万元存款变为了保险。